Vezetői elsősegély csomag - Home Office-ban

2020.11.18

Közel háromnegyed éve tart a vírushelyzet.

Ősszel a legtöbb cégnél már érezhetővé váltak a kényszerűségből bevezetett, nem tervezett Home Office negatív következményei. Mind a vezetői, mind a beosztotti oldalon tapasztalhatók a frusztráció, a kiégés jelei, valamint ebből következően a hatékonyság csökkenése. Tapasztalható a határidőkkel való elcsúszás, a csapatszellem meggyengülése, az elidegenedés, az ezekkel együtt járó konfliktusok, de a szellemi- és fizikai állapotromlás, illetve akár ezzel együtt pszichés zavarok kialakulása is.

Mivel a legtöbb esetben nem tudtak a cégek erre a helyzetre készülni sem vezetői sem beosztotti oldalról, a fent felsoroltak valamelyike, de akár több negatív következmény is megmutatkozik már valószínűleg a legtöbb szervezetben. A megváltozott helyzetre mindenképpen reagálni kell a nagyobb mértékű hatékonyságvesztések megelőzésének érdekében.

A Ligthsome Szervezetfejlesztési Kft. szakértő csapata összeállított egy Home Office-ra kidolgozott Vezetői elsősegély csomagot, melynek célja, hogy a vezetők képesek legyenek tudatosan és eredményesen vezetni virtuális eszközökkel és jelenléttel a csapatukat:

A program által elsajátított készségekkel és a módszertani eszközök tudatos alkalmazásával képesek legyenek megelőzni, felismerni és kezelni a Home Office-ból fakadó problémákat, megszüntetve a hatékonyságvesztést, és egyúttal motiváló, támogató, stabil vezetői jelenlétet biztosítsanak beosztottjaik számára.

A program kialakításakor az alábbi specifikációkat vesszük figyelembe:

  • Technikai lehetőségek és azok kihasználása
  • Beosztottak szakmai irányítása, támogatása online térben
  • Beosztottak pszichés támogatásának eszközei
  • Csapatok összetartása, elidegenedés megakadályozása a virtuális térben
  • Résztvevők saját szakmai és emberi oldaluk tudatos kezelése

A végrehajtás általános menete:

Felkészülés:

  • Megbízók által tapasztalat változások, nehézségek, pozitív eredmények összegyűjtése a program testreszabásának érdekében
  • központi HO elvárások, lehetőségek, eszközök összegyűjtése
  • HO kultúra megismerése
  • Vezetői HO kérdőív szempontjainak közös kialakítása
  • Vezetői HO kérdőív elkészítése, elfogadtatása

Orientáció - a program indítása a megbízóval közösen:

  • Program célja, módszerei, időzítése, együttműködési normák elfogadtatása
  • Vezetői HO kérdőív áttekintése, feladat kiadása

Képzési modulok:

  • vezetői szerep tudatosítása HO-ban
  • vezetői felmérés: ami jól működik, jobb lett, ami nehezebbé vált, akadályok, frusztráció
  • technikai felkészítés: kamera használat, megosztás, támogató eszközök használata
  • HO normák felülvizsgálata, kialakítása, bevezetése
  • HO jelzőrendszer kialakítása - szakmai és személyes szinten
  • négyszemközti beszélgetések levezetése - HO helyzet értékelése
  • kulcskolléga elemzés - tapasztalatok

Gyakorlati eszközök:

  • technikai felkészítés folyamatos gyakorlással (kamera használat, megosztások, egyéb platformok használata)
  • helyzetgyakorlatok: normák betartatása, négyszemközti megbeszélések, konfliktusok kezelése, egyéni igények kielégítése (pl. kamera használat elérése)
  • tapasztalatok megosztása - fénylő pontok, jó gyakorlatok megismerése
  • Team Coaching - Action Learning a nehéz vezetői helyzetek megoldásának támogatására
  • igény esetén egyéni konzultáció, on the job támogatás

A végrehajtás tervezett módszerei:

A megbízott által meghatározott online platformon

  • 6-8 fős csoportban a workshop módszerű képzéseknél - általában 4 órában,
  • 4 fős csoportokban a gyakorlásoknál (helyzetgyakorlatok) - általában 2-3 órában.

A szervezetfejlesztési projekteket minden esetben a megbízó igényeinek, lehetőségeinek megfelelően alakítjuk.

A Vezetői elsősegély Home Office-ban csomag testreszabható a már képzett, vagy vezetői képzést még nem kapott résztvevők számára egyaránt.

A program moduljai kompatibilisek a vezetői programok témaköreivel, ezért hatékonyan alkalmazhatók vezetői képzések előtt vagy után, illetve ráépíthetők korábbi vezetői képzésekre.